Politique de confidentialité et cookies

Selon le service utilisé, les informations suivantes peuvent être transmises :

• nom ou nom et prénom ;
• adresse électronique et numéro de téléphone ;
• commune, quartier ou secteur d’intervention ;
• lien avec le bénéficiaire, besoin principal, fréquence et date de commencement envisagées ;
• contenu librement communiqué dans une demande ;
• informations nécessaires à la préparation d’un devis ou à l’organisation d’une prestation ;
• adresse électronique utilisée pour demander l’accès à l’espace privé ;
• adresse IP et journaux techniques minimaux nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

La demande de devis prépare un courriel dans la messagerie de l’utilisateur. Le site n’envoie pas ces informations automatiquement : leur transmission intervient lorsque l’utilisateur décide d’envoyer le courriel.

Aucun détail sensible n’est nécessaire dans le message libre. Les informations pratiques utiles à la prise de contact suffisent.

Les informations sont utilisées, selon le contexte, pour :

• répondre aux demandes et reprendre contact avec un prospect ;
• préparer un rendez-vous, une proposition ou un devis personnalisé ;
• organiser et exécuter les prestations convenues ;
• assurer le suivi administratif et comptable ;
• gérer les accès à l’espace privé et les demandes associées ;
• traiter les réclamations et défendre les droits de Compagnie Vitalité ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

• Démarches précontractuelles : réponse à une demande, préparation d’un rendez-vous ou d’un devis.
• Exécution du contrat : organisation, réalisation et suivi des prestations convenues.
• Obligation légale : conservation des pièces administratives ou comptables imposées par la réglementation.
• Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, gestion des réclamations et défense des droits.
• Consentement : uniquement lorsqu’une utilisation particulière l’exige ; il peut alors être retiré à tout moment pour l’avenir.

Les informations sont accessibles à Thomas Léger et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques ou administratifs utilisés pour l’hébergement, la messagerie, l’authentification de l’espace privé, la facturation ou l’exécution d’un service.

Le site est déployé chez Vercel Inc.. Le domaine et sa zone DNS sont gérés auprès de Infomaniak Network SA. Les courriels envoyés à l’adresse professionnelle sont traités dans Google Workspace. L’accès privé repose sur Supabase lorsqu’il est activé. Aucune information n’est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

Le site est déployé par Vercel Inc., société établie aux États-Unis. Selon les services et régions techniques utilisés, des données techniques peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Les transferts éventuels doivent être encadrés par les garanties prévues dans les engagements contractuels du prestataire et par la réglementation applicable.

Pour toute question relative aux traitements opérés par l’hébergeur, son contact consacré à la confidentialité est privacy@vercel.com.

• Demandes de prospects sans suite : au maximum trois ans à compter du dernier contact.
• Données des clients : pendant la relation contractuelle, puis en archivage pendant les durées légales applicables.
• Documents comptables : pendant la durée légale de conservation.
• Journaux techniques : pendant une durée limitée définie par l’hébergeur ou strictement nécessaire à la sécurité.

Une durée plus longue peut s’appliquer lorsqu’elle est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense d’un droit.

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer :

• un droit d’accès et de rectification ;
• un droit à l’effacement et à la limitation ;
• un droit d’opposition ;
• un droit à la portabilité lorsqu’il est applicable ;
• le droit de retirer un consentement à tout moment pour l’avenir.

Toute demande peut être adressée à contact@compagnie-vitalite.fr ou par courrier à 248 impasse de Sumer, 34070 Montpellier, France. Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.

Le site n’intègre actuellement aucun outil publicitaire, aucune mesure d’audience, aucun lecteur vidéo, aucune carte interactive, aucun widget de réservation ni aucune police chargée depuis un domaine tiers.

Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché. Seuls des cookies ou mécanismes strictement nécessaires peuvent être utilisés pour la sécurité, l’authentification demandée par l’utilisateur, le maintien d’une session privée ou le fonctionnement technique du site. Les cookies de session liés à l’espace privé ne sont déposés que dans le cadre de ce service.

Les liens vers des sites externes, notamment les réseaux sociaux, ne chargent aucun contenu tiers sur les pages de Compagnie Vitalité. Les règles du site externe s’appliquent uniquement après avoir suivi le lien.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des services utilisés ou des règles applicables. La date figurant en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.